{"id":2120,"date":"2012-04-30T14:32:00","date_gmt":"2012-04-30T12:32:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gouvinfo.org\/IAI\/?p=2120"},"modified":"2013-07-16T09:06:06","modified_gmt":"2013-07-16T07:06:06","slug":"etude-2012-sur-la-gouvernance-de-linformation-qui-a-participe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gouvinfo.org\/IAI\/etude-2012-sur-la-gouvernance-de-linformation-qui-a-participe\/","title":{"rendered":"Etude 2012 sur la gouvernance de l’information : Qui a particip\u00e9 ?"},"content":{"rendered":"

Pour rappel, l\u2019\u00e9tude sur la gouvernance de l\u2019information qui est sortie en mars, pr\u00e9sente une vue organisationnelle de la gouvernance de l\u2019information. Elle s\u2019appuie sur l\u2019observatoire \u00ab GouvInfo <\/a>\u00bb, bas\u00e9 sur un questionnaire accessible sur internet sur invitation et ouvert de septembre \u00e0 novembre 2011. Cet observatoire de la gouvernance de l\u2019information est avant tout une d\u00e9marche de sensibilisation, puis d\u2019\u00e9valuation des perceptions, avec pour but de restituer les attentes du march\u00e9. C\u2019est le premier observatoire de ce type et son objectif est de proposer des \u00e9valuations annuelles destin\u00e9es \u00e0 apporter une perspective temporelle quant \u00e0 l\u2019\u00e9volution des modes de management de l\u2019information au sein des organisations. <\/span><\/p>\n

Il s\u2019agit \u00e9galement de constituer une communaut\u00e9 libre et active autour de ce th\u00e8me, sans autre cadre contraignant que celui d\u2019\u00e9changer. La motivation r\u00e9side dans l\u2019int\u00e9r\u00eat de partager. L\u2019ambition est de faire \u00e9voluer la perception des enjeux pour accentuer la l\u00e9gitimit\u00e9 \u00e0 d\u00e9ployer des organisations qui aideraient \u00e0 un meilleur pilotage de l\u2019information. <\/span><\/p>\n

L\u2019observatoire est aussi un outil de benchmark \u00e0 la fois simple et accessible, mis \u00e0 disposition des organisations qui le souhaitent, pour comparer leurs situations par rapport \u00e0 celle des autres acteurs du march\u00e9 pr\u00e9sents sur des secteurs d\u2019activit\u00e9s identiques.<\/span><\/p>\n

\"Les<\/a><\/p>\n

<\/a>Figure <\/strong><\/span><\/span>1<\/span><\/span><\/span> : Les secteurs d\u2019activit\u00e9 des participants<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

Sur le plan pratique, l\u2019observatoire est structur\u00e9 autour d\u2019un site web portant la th\u00e9matique de l\u2019enqu\u00eate constitu\u00e9e de 33 questions. La participation \u00e0 ce questionnaire se faisait gr\u00e2ce \u00e0 un code d\u2019invitation envoy\u00e9 par email. Les r\u00e9ponses restent anonymes, chaque participant avait la possibilit\u00e9 de faire partie de la communaut\u00e9 s\u2019il le souhaite (participation au livre blanc, \u00e0 l\u2019\u00e9laboration de la version future de l\u2019observatoire, etc.) <\/span><\/p>\n

Le lancement de cette premi\u00e8re initiative a \u00e9t\u00e9 couronn\u00e9 de succ\u00e8s puisque 469 r\u00e9ponses<\/strong> ont \u00e9t\u00e9 exploitables. Tous les secteurs d\u2019activit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 repr\u00e9sent\u00e9s, avec une dominance pour les services et les \u00e9diteurs dans le domaine informatique, les services financiers et enfin le secteur public. <\/span><\/p>\n

\"Figure<\/a><\/p>\n

<\/a>Figure <\/strong><\/span><\/span>2<\/span><\/span><\/span> :<\/span><\/span><\/strong>Le type de responsabilit\u00e9s des participants<\/span><\/em><\/span><\/strong><\/p>\n

Le profil des personnes ayant r\u00e9pondu est assez \u00e9quilibr\u00e9, avec une majorit\u00e9 de r\u00f4les ex\u00e9cutifs et de managers. A noter que l\u2019\u00e9valuation des profils correspond aux r\u00e9ponses fournies par chaque participant. La segmentation a globalement montr\u00e9 que la r\u00e9partition \u00e9tait sensiblement la m\u00eame pour toutes les tailles d\u2019entreprises, avec toutefois une moindre participation des populations manag\u00e9riales pour les groupes de plus de 3000 employ\u00e9s (respectivement 6 % et 11 %). <\/span><\/p>\n

\"Figure<\/a>Figure <\/strong><\/span><\/span>3<\/span><\/span><\/span> :<\/span><\/span><\/strong>Taille des organisations repr\u00e9sent\u00e9es<\/span><\/em><\/span><\/em><\/strong><\/p>\n

La participation est majoritairement (53 %) le fait des grandes entreprises, mais des structures plus petites ont aussi r\u00e9pondu, montrant que l\u2019int\u00e9r\u00eat pour le sujet n\u2019est pas une exclusivit\u00e9 des grands groupes. <\/span><\/p>\n

Cela dit, il est bien \u00e9vident que la gouvernance de l\u2019information dans une TPE se traduit bien diff\u00e9remment que dans une multinationale ou une grosse PME. <\/span><\/p>\n

Concernant les retours sur ce qu’est la gouvernance de l’information : Votre perception d\u00e9montre un int\u00e9r\u00eat r\u00e9el et cons\u00e9quent quant \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019avoir des politiques, des r\u00e8gles et des guides qui doivent \u00eatre facilement accessibles, \u00e0 jour, et expliqu\u00e9es (vous \u00eates d\u2019accord \u00e0 hauteur de 91 %).\u00a0 Les politiques sont aussi tr\u00e8s importantes (vous \u00eates d\u2019accord \u00e0 hauteur de 91%), mais peuvent \u00eatre de deux natures : d\u2019une part celles qui sont cr\u00e9\u00e9es pour des raisons d\u2019obligation et ne concernent que la protection de l\u2019organisation, et d\u2019autre part celles qui sont cr\u00e9\u00e9es pour \u00eatre appliqu\u00e9es et suivies par les membres de l\u2019organisation.<\/p>\n

<\/a><\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

Figure <\/strong><\/span><\/span>22<\/span><\/span><\/span> : Votre perception sur ce qu\u2019est la gouvernance de l\u2019information<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Il est fort probable que les deux types de politiques se rejoignent, g\u00e9n\u00e9rant donc des documents orient\u00e9s juridique, peu accessibles, longs et complexes, donc inexploitables par l\u2019utilisateur de l\u2019information. Ce r\u00e9sultat donc de 91 % peut \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme une demande pour que les r\u00e8gles soient adapt\u00e9es et lisibles afin de pouvoir \u00eatre comprises et respect\u00e9es. <\/span><\/p>\n

La gouvernance de l\u2019information est ensuite consid\u00e9r\u00e9e comme un domaine qui impacte absolument tous les acteurs de l\u2019organisation (90,8 %), qui lui permet d\u2019\u00eatre plus performante et innovante, et enfin qui est bas\u00e9e sur une organisation de personnes, de processus et d\u2019outils (89,2 %). Nous retrouvons l\u2019instance de gouvernance, qui a comme objectif d\u2019\u00eatre globale et d\u2019apporter plus d\u2019agilit\u00e9 \u00e0 l\u2019organisation. <\/span><\/p>\n

Le r\u00e9sultat le plus bas (75,5%) porte sur la question de la responsabilit\u00e9 de l\u2019ex\u00e9cutif. Un ex\u00e9cutif est responsable, mais est-il le responsable principal de l\u2019information ? Peut-\u00eatre l\u2019utilisateur de l\u2019information devrait-il lui-m\u00eame \u00eatre le responsable de son information ? – <\/span>Une chose est s\u00fbre, l\u2019information et sa gouvernance concernent tous les membres de l\u2019organisation, chacun avec un niveau de responsabilit\u00e9 qui lui est propre. <\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

<\/a>Figure <\/strong><\/span><\/span>23<\/span><\/span><\/span> : Votre perception sur la bonne gestion de l\u2019information<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Les r\u00e9ponses concernant la perception d\u2019une bonne gestion de l\u2019information, vous concernant, votre entit\u00e9 et votre organisation ne surprendront personne. Mais, avec recul : <\/span><\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/span>pourrions-nous vraiment accepter d\u2019avoir un v\u00e9hicule qui fonctionne \u00e0 hauteur de 58% ? <\/span><\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/span>pourrions-nous monter dans un avion fiable \u00e0 hauteur de 49% ? <\/span><\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/span>accepterions-nous de subir une op\u00e9ration chirurgicale fiable \u00e0 43% ? <\/span><\/p>\n

Et pourtant, il semblerait que nous l\u2019acceptions lorsque cela concerne l\u2019information. … Que faire ? <\/span><\/p>\n

\n
\n<\/div>\n

Cet article est extrait du livre blanc 2012 de la gouvernance de l\u2019information (<\/span><\/span><\/em>\u00e0 t\u00e9l\u00e9charger ICI<\/span><\/strong><\/span><\/em><\/a>) – qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 par un collectif de 33 personnes venant de 26 organisations ayant particip\u00e9es \u00e0 l\u2019observatoire, un grand merci pour leurs participations : Anthony PONCIER, C\u00e9cile DARAGNES, Christophe POULIQUEN, Cindy BOULLIER, Daniel COLAS, Dilomama KONE, Dominique MEGARD, Emilie OGEZ, Emilie TAVEL-BESSON, Eric DOYEN, Eva SODOMOVA, Fabien GRENET, Fabrice DANQUIGNY, Florent BAVOUS, Hamid ATTEMANE, Isabelle KERAUDREN, Isabelle SALADIN, Jean Pascal PERREIN, Jean-Christophe DICHANT, Jean-Christophe MARCOUX, J\u00e9r\u00f4me THUEZ, Maria Isabel OSORIO, Nicolas DESACHY, Olivier FAURA, Patricia MABILLEAU, Reidun VALO, S\u00e9bastien MANACH, Thomas LOVY, William BRES, Yves SARAZIN, Yves SIMON. A titre d\u2019information, ces personnes faisant partie des organisations : Banque Centrale du Luxembourg, Caisse Nationale de S\u00e9curit\u00e9 Sociale (Burkina Faso), Council of Europe, GDF SUEZ, Generali, Keycide, Lecko, Minist\u00e8re de la D\u00e9fense, PSA Peugeot Citro\u00ebn, RCAR Maroc, Saint Gobain, SPR Pays de la Loire, TOTAL, Veolia Transdev, \u2026<\/span><\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Ma passion est sur tout ce qui touche l\u2019information, sa mod\u00e9lisation, sa gouvernance, ses usages, son organisation, les changements qui vont autour, les impacts culturels. Partager avec des personnes qui ont cette m\u00eame passion autour de l\u2019information et du comment mieux la valoriser, et un vrai plaisir et challenge que j\u2019aime \u00e0 relever en cr\u00e9ant des opportunit\u00e9s. L\u2019observatoire GouvInfo de la gouvernance de l\u2019information en est un, son r\u00e9seau social ComInfo en est un autre, les IAI-Awards encore un autre, ainsi que le DMFI, les ILP, les MAI, ... . En 2011, j\u2019ai cr\u00e9\u00e9 mon cabinet de conseil 3org conseil, orient\u00e9 mentorat, tout simplement avec un souhait d\u2019aller vers un nouveau type de mod\u00e8le \u00e9conomique, penser et faire autrement, raisonner sur des cycles sup\u00e9rieur \u00e0 1 an, sortir de logiques commerciales quantitatives et se baser sur le plaisir \u00e0 faire de l\u2019innovation et de la valeur avec des personnes qui ont aussi envie d'avancer dans ce sens.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.3org.com\",\"http:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/gouvinfo?sk=wall\",\"http:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/groups\\\/Gouvernance-linformation-3929593?trk=myg_ugrp_ovr\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/jpperrein\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/gouvinfo.org\\\/IAI\\\/author\\\/jpperrein\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Etude 2012 sur la gouvernance de l'information : Qui a particip\u00e9 ? - #GouvInfo","description":"La communaut\u00e9 de l'info fait du flux Information un des fondamentaux de nos organisations, pour favoriser une bonne gouvernance de l'information - IAI.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/gouvinfo.org\/IAI\/etude-2012-sur-la-gouvernance-de-linformation-qui-a-participe\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Etude 2012 sur la gouvernance de l'information : Qui a particip\u00e9 ? 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