{"id":4093,"date":"2014-02-20T12:00:00","date_gmt":"2014-02-20T11:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gouvinfo.org\/IAI\/?p=4093"},"modified":"2014-02-14T16:30:44","modified_gmt":"2014-02-14T15:30:44","slug":"les-big-data-au-service-des-entreprises-1b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gouvinfo.org\/IAI\/les-big-data-au-service-des-entreprises-1b\/","title":{"rendered":"Les Big Data au service des entreprises (2\/3) – Des d\u00e9fis"},"content":{"rendered":"

\"&Developer&Applications&PerformanceLe big data permet de r\u00e9soudre des d\u00e9fis actuels<\/b><\/p>\n

NOTE : Cet article est la suite de “Les Big Data au service des entreprises (1\/3) \u2013 Retour aux sources<\/a>“<\/em><\/p>\n

<\/em>Aujourd\u2019hui les techniques big data comprennent un corpus de technologies Hadoop, MapReduce et bien d\u2019autres, une cadre m\u00e9thodologique et des comp\u00e9tences qui sauront utiliser ces technologies et en exploiter les r\u00e9sultats.<\/span><\/p>\n

De nombreux livres et publications sont d\u00e9sormais disponibles en anglais et quelques-uns en fran\u00e7ais.<\/p>\n

De nombreux organismes de sant\u00e9 utilisent le big data pour am\u00e9liorer les soins\u00a0: les programmes enregistre les informations issues de capteurs et peuvent identifier des \u00ab\u00a0patterns\u00a0\u00bb pertinents qui permettent des diagnostics avec 24 heures d\u2019avance et plus.<\/p>\n

En utilisant ces techniques, les laboratoires peuvent diviser par deux les temps de mise au point de m\u00e9dicaments tout en en augmentant l\u2019efficacit\u00e9.<\/p>\n

Sans les techniques big data, le d\u00e9cryptage des g\u00e9nomes ne seraient pas possibles.<\/p>\n

Le CERN utilise ces techniques depuis quelque temps d\u00e9j\u00e0, et en particulier pour confirmer l\u2019existence du boson de Higgs.<\/p>\n

En utilisant ces techniques sur des medias sociaux, les marketeurs de l\u2019industrie\u00a0 du divertissement sont capables de d\u00e9terminer le degr\u00e9 de succ\u00e8s d\u2019un nouveau produit (film, chanson) avant son lancement. Ils peuvent ensuite adapter l\u2019effort en cons\u00e9quence.<\/p>\n

Les jeux en ligne (Poker ou jeux type World of Warcraft) utilisent de mani\u00e8re importante ces techniques pour lutter contre la triche, contre la fraude et pour en tirer des enseignements marketing suivis d\u2019action.<\/p>\n

Quelques fabricants industriels ou grosses entreprises de maintenance exploitent les informations produites par les capteurs pour identifier des \u00ab\u00a0pattern\u00a0\u00bb r\u00e9currents annonciateurs de pannes. Ils interviennent avant la panne sauvant vies et mat\u00e9riel tout en am\u00e9liorant la qualit\u00e9 de service.<\/p>\n

Les entreprises qui ont mis en place des solutions ont pris le parti de respecter les bonnes pratiques. L\u2019institution d\u2019une Gouvernance de l\u2019Information forte en fait partie.<\/p>\n

Les compagnies Telecom sont tenues de conserver la trace de tous leur contrats, c\u2019est-\u00e0-dire des t\u00e9l\u00e9phone via leur GPS, ne serait-ce que pour pouvoir les g\u00e9o-localiser en cas d\u2019appel \u00e0 l\u2019aide. L\u2019exploitation de ces donn\u00e9es est beaucoup plus riche avec les techniques big data.<\/p>\n

Le big data ouvre de nouvelles portes. <\/b><\/h3>\n

Le big data permet de tirer parti de nouvelles sources d\u2019informations.<\/p>\n

Par exemple, l\u2019analyse des emails entrant permet de faire du Customer Recovery dans la relation client. On peut effectuer une analyse de sentiments suffisamment fid\u00e8le pour \u00eatre exploitable. Certaines compagnies Telecom sont ainsi capables de d\u00e9celer les signes avant-coureurs du d\u00e9part d\u2019un client et de lui proposer une offre qui permet de le retenir.<\/p>\n

La consommation d\u2019\u00e9nergie des centres de calcul est un des postes les plus importants. L\u2019emploi judicieux et cibl\u00e9 de technologies big data permet de les r\u00e9duire significativement.<\/p>\n

L\u2019analyse des r\u00e9seaux \u2013 de machines, de personnes, hybrides \u2013 est d\u00e9sormais possibles avec les nouvelles techniques. Offrir une invitation \u00e0 un leader d\u2019opinion constat\u00e9 gr\u00e2ce aux techniques big data permet d\u2019attirer une partie de son r\u00e9seau \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n

EDF et GDF mettent en place des compteurs intelligents. Gr\u00e2ce \u00e0 eux, aux informations r\u00e9colt\u00e9es et aux techniques big data, il sera possible d\u2019\u00e9quilibrer le r\u00e9seau toutes heures ou 5 minutes (c\u2019est une question de temps). L\u2019\u00e9conomie attendue est d\u2019environ 20% tout en am\u00e9liorant la qualit\u00e9 de service et la fiabilit\u00e9 du r\u00e9seau.<\/p>\n

Les constructeurs automobiles pr\u00e9voient de livrer des voitures autopilot\u00e9es d\u2019ici 2020. Ce ne serait pas possible sans les techniques big data.<\/p>\n

Le principal obstacle actuel et pour les prochaines ann\u00e9es concerne les comp\u00e9tences. Elles \u00a0sont doublement rares\u00a0: sur les techniques et pour en exploiter les r\u00e9sultats.<\/p>\n

R\u00e9pondre aux opportunit\u00e9s sera d\u2019autant plus facile qu\u2019on pourra les anticiper, mettre en place les conditions de succ\u00e8s et disposer des expertises. La Gouvernance de l\u2019Information est une des cl\u00e9s pour une r\u00e9ponse efficace.<\/p>\n

R\u00e9capitulatif de la s\u00e9rie d\u2019articles\u00a0:<\/b><\/p>\n