{"id":4712,"date":"2017-10-07T13:12:00","date_gmt":"2017-10-07T11:12:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gouvinfo.org\/IAI\/?p=4712"},"modified":"2018-03-07T13:23:37","modified_gmt":"2018-03-07T12:23:37","slug":"optimiser-gestion-de-linformation-organisations-sanitaires","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gouvinfo.org\/IAI\/optimiser-gestion-de-linformation-organisations-sanitaires\/","title":{"rendered":"Optimiser la gestion de l&#8217;information dans les organisations sanitaires"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Comment optimiser et traiter de fa\u00e7on pertinente le flux d\u2019informations que chaque professionnel re\u00e7oit quotidiennement\u00a0? Autrement dit : am\u00e9liorer sa gestion de l&#8217;information. Christophe Saussereau donne quelques pistes dans un article publi\u00e9 dans\u00a0<a href=\"https:\/\/managersante.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le Blog MMS<\/a>\u00a0o\u00f9 il pr\u00e9conise, en compl\u00e9ment de solutions logicielles sp\u00e9cialis\u00e9es, de faire intervenir l\u2019humain afin de mieux coordonner les fonctions et les services d\u00e9di\u00e9s.\u00a0Les volumes d\u2019information d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e ne cessent d\u2019augmenter dans les organisations, en particulier dans les \u00e9tablissements de sant\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Un flux d\u2019informations toujours important<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un article de Christophe Saussereau publi\u00e9 dans\u00a0<a href=\"https:\/\/managersante.com\/2016\/11\/13\/comment-sont-exploitees-vos-informations-dans-votre-entreprise-12\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le blog MMS<\/a>\u00a0tente de nous \u00e9clairer sur la fa\u00e7on de g\u00e9rer ces informations de fa\u00e7on optimale. Car, outre les flux d\u2019informations professionnelles transitant par mail notamment au sein des entreprises, les organisations de sant\u00e9 doivent traiter d\u00e9sormais de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es m\u00e9dicales, qui, par ailleurs, ont une caract\u00e9ristique hautement confidentielle. Cette abondance d\u00e9passe g\u00e9n\u00e9ralement les comp\u00e9tences des acteurs qui n\u2019ont ni le temps ni les moyens d\u2019en tirer le meilleur parti. L\u2019auteur remarque en effet que \u00ab\u00a0bien souvent stock\u00e9e dans les limbes de l\u2019entreprise, oubli\u00e9e et parfois ressortie trop tard, ou d\u00e9truite par inadvertance, l\u2019information se retrouve dans un dossier du bureau sans savoir depuis combien de temps.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Une gestion des donn\u00e9es peu optimis\u00e9e<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le millefeuille administratif que constitue un \u00e9tablissement de sant\u00e9 n\u2019arrange rien \u00e0 l\u2019affaire. Les diff\u00e9rents services font souvent transiter une information de l\u2019un \u00e0 l\u2019autre, sans la traiter car estimant ne pas \u00eatre concern\u00e9 par son contenu, ou en la prenant en charge partiellement avant de la confier \u00e0 un acteur plus comp\u00e9tent. \u00ab\u00a0Il est toujours plus facile de t\u00e9l\u00e9charger, stocker des donn\u00e9es sur son poste de travail. Mais d\u00e8s qu\u2019il s\u2019agit de g\u00e9rer l\u2019information en temps r\u00e9el afin de mieux la communiquer, c\u2019est tout un processus qui est parfois laiss\u00e9 de c\u00f4t\u00e9&#8230;\u00a0\u00bb estime Christophe Saussereau.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Agir sur l\u2019organisation en compl\u00e9ment des outils informatiques<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il existe, sur le march\u00e9 des NTIC, de nombreuses solutions logicielles dont la fonction principale permet d\u2019identifier les donn\u00e9es re\u00e7ues, leur source ou leur th\u00e9matique permettant \u00e0 leurs destinataires de mieux les analyser, les traiter ou les diffuser. Mais elles motivent parfois des investissements significatifs et les moyens des h\u00f4pitaux ne sont pas, on le sait, extensibles. Christophe Saussereau mise plut\u00f4t sur l\u2019organisation elle-m\u00eame pour r\u00e9gler ce probl\u00e8me en compl\u00e9ment des outils informatiques. La transformation num\u00e9rique des usages de l\u2019information \u00ab\u00a0se fera surtout par l\u2019humain qui devra surmonter et g\u00e9rer toutes ces donn\u00e9es attendues par sa direction g\u00e9n\u00e9rale&#8230; L\u2019optimisation de l\u2019organisation passera forc\u00e9ment par une red\u00e9finition des fonctions et une meilleure coordination des services.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Quid des \u00e9tablissements de sant\u00e9<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les informaticiens des \u00e9tablissements de sant\u00e9 pourront peut-\u00eatre jouer ce r\u00f4le \u00e0 moyen terme. Les missions d\u00e9volues aux services informatiques devraient diminuer devant le d\u00e9veloppement des applications op\u00e9rationnelles d\u00e9localis\u00e9es dans des serveurs distants et les usages du cloud. Les comp\u00e9tences de ces professionnels, voire d\u2019acteurs ext\u00e9rieurs sp\u00e9cialis\u00e9s, pourraient d\u00e8s lors \u00eatre utilis\u00e9es pour coordonner les services, notamment de soins, pour qu\u2019ils puissent optimiser les flux d\u2019information qu\u2019ils re\u00e7oivent. \u00ab\u00a0Savoir analyser, v\u00e9rifier l\u2019information, la d\u00e9truire ou la retransmettre par une action, est un v\u00e9ritable travail d\u2019expert qu\u2019il faut rendre accessible aux d\u00e9cideurs\u00a0\u00bb, conclut Christophe Saussereau. Cela parait facile, formul\u00e9 ainsi. Mais certainement plus dur \u00e0 r\u00e9aliser.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Cet article a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 par\u00a0<strong>Bruno Benque\u00a0 &#8211;\u00a0<\/strong>R\u00e9dacteur en chef\u00a0<a href=\"http:\/\/www.cadredesante.com\/spip\/\"> &#8211;\u00a0<\/a><a href=\"mailto:bruno.benque@cadredesante.com\">bruno.benque@cadredesante.com<\/a><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Retrouvez l&#8217;article complet\u00a0<a href=\"https:\/\/managersante.com\/2016\/11\/13\/comment-sont-exploitees-vos-informations-dans-votre-entreprise-12\/\">sur le blog de managersante.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment optimiser et traiter de fa\u00e7on pertinente le flux d\u2019informations que chaque professionnel re\u00e7oit quotidiennement\u00a0? Autrement dit : am\u00e9liorer sa gestion de l&#8217;information. 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En 2011, j\u2019ai cr\u00e9\u00e9 mon cabinet de conseil 3org conseil, orient\u00e9 mentorat, tout simplement avec un souhait d\u2019aller vers un nouveau type de mod\u00e8le \u00e9conomique, penser et faire autrement, raisonner sur des cycles sup\u00e9rieur \u00e0 1 an, sortir de logiques commerciales quantitatives et se baser sur le plaisir \u00e0 faire de l\u2019innovation et de la valeur avec des personnes qui ont aussi envie d'avancer dans ce sens.","sameAs":["https:\/\/www.3org.com","http:\/\/www.facebook.com\/gouvinfo?sk=wall","http:\/\/www.linkedin.com\/groups\/Gouvernance-linformation-3929593?trk=myg_ugrp_ovr","https:\/\/x.com\/jpperrein"],"url":"https:\/\/gouvinfo.org\/IAI\/author\/jpperrein\/"}]}},"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/gouvinfo.org\/IAI\/wp-content\/uploads\/COL2457.jpg?fit=4256%2C2832&ssl=1","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p3WHBZ-1e0","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gouvinfo.org\/IAI\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4712","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gouvinfo.org\/IAI\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gouvinfo.org\/IAI\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gouvinfo.org\/IAI\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gouvinfo.org\/IAI\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4712"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/gouvinfo.org\/IAI\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4712\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4718,"href":"https:\/\/gouvinfo.org\/IAI\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4712\/revisions\/4718"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gouvinfo.org\/IAI\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4716"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gouvinfo.org\/IAI\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4712"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gouvinfo.org\/IAI\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4712"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gouvinfo.org\/IAI\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4712"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}