{"id":5446,"date":"2020-09-22T09:39:46","date_gmt":"2020-09-22T07:39:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gouvinfo.org\/IAI\/?p=5446"},"modified":"2020-07-12T09:47:08","modified_gmt":"2020-07-12T07:47:08","slug":"former-les-managers-de-demain-a-la-gouvernance-de-linformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gouvinfo.org\/IAI\/former-les-managers-de-demain-a-la-gouvernance-de-linformation\/","title":{"rendered":"Former les managers de demain \u00e0 la gouvernance de l\u2019information"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><em>[Cet article r\u00e9dig\u00e9 par <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/isabellewattiau\/\">Isabelle Wattiau<\/a> provient d&#8217;Oc\u00e9an Bleu 2020, que vous pouvez retrouver sur la page des <a href=\"https:\/\/gouvinfo.org\/IAI\/telechargements\/\">t\u00e9l\u00e9chargements<\/a>.]<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5089 alignleft img-responsive\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/gouvinfo.org\/IAI\/wp-content\/uploads\/OceanBleuIsabelleWattiau.jpg?resize=101%2C101&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"101\" height=\"101\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/gouvinfo.org\/IAI\/wp-content\/uploads\/OceanBleuIsabelleWattiau.jpg?resize=300%2C300&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/gouvinfo.org\/IAI\/wp-content\/uploads\/OceanBleuIsabelleWattiau.jpg?resize=150%2C150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/gouvinfo.org\/IAI\/wp-content\/uploads\/OceanBleuIsabelleWattiau.jpg?w=328&amp;ssl=1 328w\" sizes=\"(max-width: 101px) 100vw, 101px\" \/><\/p>\n<p>On s\u2019interroge beaucoup sur la mont\u00e9e en maturit\u00e9 des entreprises en mati\u00e8re de gouvernance de l\u2019information. On regrette qu\u2019elle ne soit pas prise en compte \u00e0 un niveau plus strat\u00e9gique dans les plus hautes sph\u00e8res de l\u2019organisation. On se satisfait de certains progr\u00e8s. On saisit des opportunit\u00e9s comme le RGPD pour faire passer les id\u00e9es, sensibiliser aux enjeux et gagner du terrain. Le rapport 2017 de l\u2019Information Governance Initiative mentionnait la n\u00e9cessit\u00e9 de former comme un moyen de lever les barri\u00e8res. Il pointait aussi le manque de leadership en gouvernance de l\u2019information.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il me semble qu\u2019un axe trop peu explor\u00e9 est celui de la formation initiale. Un des objectifs pr\u00e9sidant \u00e0 la cr\u00e9ation de la chaire ESSEC Strat\u00e9gie et Gouvernance de l\u2019Information est justement de se donner les moyens de mettre ce sujet dans la formation des managers de demain. L\u2019ESSEC ne forme pas tous ces managers, mais elle en forme plus de mille chaque ann\u00e9e et cela peut faire tache d\u2019huile.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Pourquoi la gouvernance de l\u2019information doit-elle \u00eatre enseign\u00e9e \u00e0 tous les managers\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<p>La gouvernance de l\u2019information est fond\u00e9e sur un principe fondamental\u00a0: consid\u00e9rer l\u2019information comme un actif \u00e0 g\u00e9rer au m\u00eame titre que le patrimoine immobilier ou encore les ressources humaines. D\u00e8s lors, la formation d\u2019un manager doit int\u00e9grer les comp\u00e9tences lui permettant d\u2019appr\u00e9hender ce qu\u2019est l\u2019information et ce qu\u2019il faut mettre en \u0153uvre pour la g\u00e9rer comme un actif strat\u00e9gique.<\/p>\n<p>On consid\u00e8re g\u00e9n\u00e9ralement que l\u2019entreprise s\u2019appuie sur quatre types de ressources\u00a0: les ressources physiques, les ressources humaines, les ressources financi\u00e8res et les ressources intellectuelles. Parmi ces derni\u00e8res, l\u2019information n\u2019est souvent pas list\u00e9e. On y trouve plut\u00f4t les marques, brevets, droits d\u2019auteur, etc. En effet, l\u2019information n\u2019a pas une valeur en soi, mais elle peut en g\u00e9n\u00e9rer si on est capable de la g\u00e9rer et de l\u2019exploiter.\u00a0 Les piliers de l\u2019enseignement dans les formations au management sont\u00a0: la strat\u00e9gie, la finance, le marketing, la comptabilit\u00e9 et les ressources humaines. Parfois, on y ajoute la logistique et les syst\u00e8mes d\u2019information. On peut ensuite affiner par exemple en introduisant l\u2019innovation ou le contr\u00f4le de gestion, mais d\u2019aucuns diront qu\u2019ils rel\u00e8vent respectivement de la strat\u00e9gie et de la comptabilit\u00e9. M\u00eame si les syst\u00e8mes d\u2019information figurent dans la plupart des formations, ils sont rarement un pilier. Ils sont parfois vus comme des outils au service du management avec les statistiques et le droit. Ou alors ils sont abord\u00e9s comme un \u00e9l\u00e9ment de la strat\u00e9gie, mais pas le plus important.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Quelles sont les formations universitaires d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la gouvernance de l\u2019information\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<p>Une recherche rapide des formations francophones d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la gouvernance de l\u2019information conduit principalement \u00e0 des stages ou modules de formation continue largement orient\u00e9s vers la population des documentalistes. Elles ne couvrent alors que partiellement le continuum de la donn\u00e9e structur\u00e9e \u00e0 l\u2019information. Dans le monde anglo-saxon, on y trouve plut\u00f4t une approche tr\u00e8s juridique des m\u00eames sujets. De m\u00eame, les formations universitaires sont orient\u00e9es des cursus dans les facult\u00e9s de droit. A notre connaissance, il n\u2019existe aucune formation universitaire, ni en France ni \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, qui int\u00e8gre l\u2019ensemble des dimensions de la gouvernance de l\u2019information, c\u2019est-\u00e0-dire les aspects strat\u00e9giques, tactiques et op\u00e9rationnels d\u2019une part et qui, d\u2019autre part, englobe la donn\u00e9e ou information tr\u00e8s structur\u00e9e, le document ou donn\u00e9e semi-structur\u00e9e, mais aussi l\u2019information sous toutes ses formes, notamment les courriers \u00e9lectroniques. On peut en d\u00e9duire qu\u2019il n\u2019y a pas de formation de managers qui deviendraient les personnes en charge de la gouvernance de l\u2019information dans l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Quelles sont les comp\u00e9tences \u00e0 d\u00e9velopper\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<p>Toutes les formations, qu\u2019elles soient acad\u00e9miques ou professionnelles, doivent \u00eatre d\u00e9crites en termes de comp\u00e9tences \u00e0 acqu\u00e9rir. C\u2019est une d\u00e9marche utile pour construire des programmes de formation, en prise avec la r\u00e9alit\u00e9 des m\u00e9tiers qu\u2019elles visent. Le r\u00e9f\u00e9rentiel europ\u00e9en des e-comp\u00e9tences mentionne, par exemple, la comp\u00e9tence <em>Gestion de l\u2019information et de la connaissance<\/em>, la comp\u00e9tence <em>D\u00e9veloppement d\u2019une strat\u00e9gie de s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information<\/em>, la comp\u00e9tence <em>D\u00e9veloppement d\u2019une strat\u00e9gie pour la qualit\u00e9 informatique<\/em>, ou encore la comp\u00e9tence <em>Gouvernance du syst\u00e8me d\u2019information<\/em>. Un r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences pour le manager en charge de la gouvernance de l\u2019information devrait puiser dans ce r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences num\u00e9riques, mais aussi int\u00e9grer des comp\u00e9tences juridiques et bien s\u00fbr des comp\u00e9tences transverses (communication, conduite de r\u00e9union, management de projet, etc.). Au-del\u00e0 de la formation des managers, on peut imaginer aussi former des op\u00e9rationnels \u00e0 une transition vers les niveaux strat\u00e9giques. Toutefois, l\u2019acquisition de cette r\u00e9flexion sur la gouvernance peut \u00eatre facilit\u00e9e par un ancrage dans une r\u00e9alit\u00e9 op\u00e9rationnelle conjugu\u00e9e avec une exp\u00e9rience terrain.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/isabellewattiau\/\">Isabelle Wattiau<\/a> &#8211; <\/em>Professeur titulaire de la <a href=\"https:\/\/chairestratgouvinfo.essec.edu\/\">chaire ESSEC<\/a> Strat\u00e9gie et gouvernance de l\u2019information<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019information et sa gouvernance, qu\u2019elle soit dans ses d\u00e9clinaisons autour des donn\u00e9es et ou des documents des entreprises, se heurte souvent \u00e0 une difficult\u00e9 par les dirigeants de l\u2019int\u00e9grer dans leur vision strat\u00e9gique. Mais en soi, comment ces dirigeants pourraient \u00eatre clairvoyants sur un sujet complexe et transverse qui en soi n\u2019est que tr\u00e8s peu abord\u00e9 dans le tissu p\u00e9dagogique des formations d\u2019hier et d\u2019aujourd\u2019hui. Ne devrions-nous pas offrir aux g\u00e9n\u00e9rations qui viennent un recul suffisant pour les aider \u00e0 regarder outre les silos d\u2019expertise autour de la donn\u00e9e ?<\/p>\n","protected":false},"author":10002,"featured_media":5089,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[205,97,45,729,1042],"tags":[1053,1052,206,1051],"class_list":["post-5446","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-connaissance","category-etudes","category-fondamentaux","category-gestion-des-connaissances","category-marche","tag-actif-strategique","tag-chaire-essec","tag-competence","tag-formation"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - 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