La gouvernance de l’information est avant tout une organisation avec ses rôles et sa lettre de mission. Son développement permet d’associer la stratégie d’entreprise à des tâches de gestion, nécessairement plus opérationnelles. Il existe des rôles traditionnels au sein de nos entreprises qui déjà forment la brique opérationnelle, dans quelle mesure cela aurait-il du sens de les englober dans une vue plus globale et stratégique ? Ainsi, les décideurs peuvent atteindre leurs objectifs, ceux qui s’appuient sur une information gouvernée au service des processus métiers de l’entreprise.
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Culture
La gouvernance de l’information : une approche par palier
L’évolution sur 30 ans du département de la Seine Saint Denis montre une consolidation de briques qui construit petit à petit à la fois la réponse à une demande des usagers et du régulateur et en même temps la prise de maturité nécessaire par l’organisation pour assumer une démarche de gouvernance de l’information. Le monde de la donnée est concerné, tout autant que celui des documents. Avec au fil de l’eau une volonté, par vague, d’intégrer les évolutions technologiques et sociétales autour de la donnée.
Une responsabilité partagée pour une nouvelle culture informationnelle
En dehors du fait que la gouvernance de l’information soit une organisation avant tout, suivi de méthodes puis d’outil, c’est surtout un moyen de grandir la culture de l’entreprise en développant la responsabilisation de ses acteurs. Cet actif informationnel s’immisce dans tous les coins de l’entreprise. L’ensemble des membres de l’entreprise sont responsables du bon usage qu’ils peuvent en faire. Encore faut-il qu’ils aient des référentiels de conduite que seule une gouvernance informationnelle peut apporter.