Les résultats présentés dans le schéma qui suit s’appuient sur l’observatoire de la gouvernance de l’information qui s’est réalisé de mi-juillet à fin octobre. C’est un extrait et les membres de GouvInfo IAI pourront retrouver la totalité de l’étude dans l’espace de partage du réseau social gouvinfo.net.

1048 participants se sont impliqués dans cette enquête sur la gouvernance de l’information, nous les remercions vivement pour le temps donné à cet observatoire.

Secteurs d’activité et taille des organisations

Les secteurs d’activité les plus représentés sont :

• Information et communication  [20% en baisse de 12%]
• Secteur public et enseignement [18% en hausse de 1%]
• Industrie extractives et manufacturière [18% en hausse de 2%]
• Activités financières et d’assurance [12% en hausse de 4%]

40% font partie d’une organisation de plus de 3000 salariés ou équivalents, et 18% font partie d’une organisation de plus de 500 personnes, 42% de moins de 500 personnes.

Directions d’appartenance

Les 2 directions d’appartenance les plus représentées sont :

• Direction générale et secrétariat général [24% en baisse de 6%]
• Direction des Systèmes d’informations [17% en hausse de 1%]

Sont aussi représentées des directions transverses comme celles du développement durable, de l’innovation et du développement, des risques, de la qualité, de la sécurité pour un total de 18%

Le niveau de responsabilité

Les participants ont à 54% des fonctions de direction ou de management hiérarchique. Ce chiffre est en hausse de 3% sur 1 an.

 

L’instance de gouvernance de l’information

L’instance de gouvernance de l’information est une structure représentant l’organisation qui pilote la démarche de gouvernance. Composée de membres de l’entreprise, elle est garante de la vue globale et de la gouvernance des 7 familles d’informations. Majoritairement rattachée à la direction générale [52%], c’est avant tout un service dédié [48%] qui porte les règles de gouvernance [50%]. aujourd’hui elle est présente à hauteur de 40% dans nos organisations. Ces chiffres restent stables depuis 5 ans avec une légère hausse.

Les informations dont elle a la responsabilité sont :

• L’information structurante (ce qui sert à organiser les autres informations) [78%]
• L’information engageante (les preuves pour l’entreprise) [75%]
• L’information sensible (ce qui est confidentielle) [69%]
• L’information contributive (ce qui sert à enrichir d’autres informations) [61%]
• L’information patrimoine (l’histoire pour l’entreprise) [59%]
• L’information bruyante (ce qui est nécessaire pour échanger mais dispensable) [20%]

Pour s’aider, elles utilisent :

• des moteurs de règles informationnelles (dédié à la gestion des règles sur les informations) [39%],
• des applications non spécifiques (fonctionnalités d’applications métier) [38%],
• Des outils de Master Data Management [36%],
• Des outils de GRC (Governance Risk Compliance) [36%],
• Des outils de Record management [35%],
• Des tableaux Excel (ou similaire) [32%],

Dans l’ensemble il lui faut presque 35 mois pour devenir opérationnelle. 17 mois pour obtenir une validation et un sponsor, et 18 mois pour se mettre en place. Ce délai est en hausse de 10 mois en comparaison avec les résultats de 2011 !

Vous pourrez retrouver les analyses lorsqu’elles seront disponibles sur le réseau social de gouvinfo.